Email. Универсальный канал: вход, платёж, верификация, спорные транзакции, запрос рабочей ссылки. Локального регулятора у площадки нет, поэтому спор идёт через поддержку.
Чат на площадке и на зеркале. Подходит для статуса выплаты, зачисления депозита и доступа к аккаунту.
Раздел FAQ. Там уже есть ответы про вход, зеркало, платежи и верификацию.
Как запросить рабочую ссылку
В письме опишите, какой адрес не открывается и с какого устройства вы заходите.
Как ускорить ответ
Опишите, что делали, что произошло и чего ожидали.
Приложите дату, сумму, метод платежа и скриншот ошибки.
Не отправляйте реквизиты карты, пароль и коды из SMS.